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Crescer é uma aspiração comum a todas as empresas, independentemente do setor em que atuam. Aumentar a base de clientes, incrementar o faturamento e destacar a marca são ambições que motivam os empreendedores a darem o máximo de si todos os dias. Para viabilizar esse desejo, é imprescindível a elaboração de um plano de crescimento empresarial.
Este plano vai além de apenas documentar as aspirações de expansão e as ideias do proprietário da empresa. Ele possibilita criar um passo a passo meticuloso de como concretizar as propostas, qual o custo e qual o retorno esperado desse projeto. Desse modo, fica mais fácil ter a certeza de que o trabalho e o investimento valeram a pena.
Vamos, então, discutir cada etapa do processo de criação de um plano de crescimento empresarial, desde a definição dos objetivos até a avaliação dos resultados.
O que é um plano de crescimento empresarial?
Um plano de crescimento empresarial é um roteiro estratégico que orienta as etapas para uma empresa atingir suas metas de expansão. Ele considera uma série de fatores que devem ser analisados e elaborados conforme a realidade e as particularidades de cada empresa.
Vale notar que o crescimento empresarial pode ter diferentes significados, dependendo do tipo de negócio. Para uma empresa prestadora de serviços, por exemplo, o crescimento pode ser representado pela ampliação do serviço para um público maior. Para um varejista, o crescimento pode significar o aumento do número de pontos de venda. Já para uma indústria, pode ser representado pela expansão das regiões atendidas pelo produto.
Entenda o tipo de crescimento que sua empresa está buscando e elabore um plano consistente e bem fundamentado.
Benefícios de um plano de crescimento empresarial
Adotar um plano de crescimento traz uma série de benefícios para uma empresa. Vejamos alguns deles:
- Motivação contínua: um negócio que cresce e se diversifica protege-se contra o surgimento de concorrentes e de novas tecnologias. Este é um fator motivador para continuar existindo e inovando.
- Melhoria na comunicação interna: o plano de crescimento possibilita que todos os níveis hierárquicos conheçam os objetivos do negócio e, assim, unam forças para atingi-los.
- Identificação de oportunidades e ameaças: elaborar um plano de crescimento — e revê-lo periodicamente — exigirá que a empresa esteja atenta aos movimentos do ambiente externo. Isso ajuda a empresa a evitar surpresas, adaptando-se às mudanças no mercado.
- Aumento do índice de acerto nas decisões estratégicas: o plano de crescimento permite que a empresa tenha clareza para decidir os caminhos que deve tomar.
Alinhamento com a estratégia de negócios
O plano de crescimento deve estar alinhado com a estratégia geral de negócios da empresa. Isso significa que as metas de crescimento devem apoiar e complementar os objetivos estratégicos da empresa na totalidade.
Por exemplo: se a estratégia de negócios da empresa é se tornar um líder no mercado de produtos ecológicos, o plano de crescimento pode envolver o desenvolvimento e a introdução de novos produtos ecológicos, a expansão para novos mercados onde a demanda por tais produtos é alta, ou a formação de parcerias estratégicas com outras empresas que compartilham a mesma visão.
Conheça profundamente o seu mercado
Um dos fatores mais importantes para o sucesso de um plano de crescimento é o conhecimento profundo do mercado no qual a empresa atua. Isso inclui entender a dinâmica da indústria, as tendências do mercado, a concorrência, as necessidades e os comportamentos dos clientes, e outros fatores que podem afetar o desempenho da empresa.
Essas informações podem ser obtidas por meio de pesquisas de mercado, análise da concorrência, feedback dos clientes, e outras fontes de informação.
Com base nessas informações, a empresa pode identificar oportunidades de crescimento, desenvolver estratégias eficazes para aproveitar essas oportunidades, e evitar ou mitigar possíveis riscos.
Elaboração de um plano de crescimento empresarial
A elaboração de um plano de crescimento empresarial é um processo que envolve várias etapas. A seguir, descrevemos algumas dessas etapas:
1. Defina o tipo de expansão
O primeiro passo é decidir qual será o tipo de crescimento. Existem duas formas de impulsionar uma empresa:
- Crescimento orgânico: acontece quando a empresa alcança novos públicos por rotas próprias, seja criando novos produtos, expandindo mercados, ou aumentando o público-alvo.
- Crescimento por fusão ou aquisição: ocorre quando a empresa se une a outra. Nem sempre as duas empresas precisam atuar no mesmo setor, mas é preciso que elas tenham uma certa afinidade para o processo ocorrer harmoniosamente.
2. Avalie o histórico de resultados
O próximo passo é avaliar o histórico de resultados da empresa. Esta avaliação deve incluir uma análise detalhada dos resultados financeiros da empresa, o desempenho de vendas, a satisfação do cliente, e outros indicadores de desempenho relevantes.
3. Realize uma análise SWOT
A análise SWOT permite que o gestor tenha uma visão detalhada sobre os fatores internos e externos com impacto direto na empresa. A sigla se refere às forças (strengths), fraquezas (weaknesses), oportunidades (opportunities) e ameaças (threats) de um negócio.
4. Conheça a fundo o seu público-alvo
O passo seguinte é conhecer profundamente o público que a empresa planeja atingir com o crescimento do negócio. Isso significa descobrir os hábitos, desejos e necessidades dos seus consumidores.
5. Estabeleça metas
Agora é a hora de traçar as metas. Elas devem ser realistas e tangíveis, e não se limitar a ter melhores resultados financeiros, mas também procurar garantir o bem-estar dos colaboradores e a satisfação dos clientes.
6. Defina as métricas de desempenho
Após traçar as estratégias para atingir as metas, é preciso acompanhar os resultados. Para isso, a empresa pode usar indicadores de desempenho, que mostrarão como a empresa está indo.
Como uma consultoria pode ajudar a elaborar o plano de crescimento empresarial
Uma consultoria empresarial (como a Decmer) pode ser uma grande aliada na elaboração de um plano de crescimento empresarial. Ela pode fornecer insights valiosos com base em sua experiência e conhecimento, ajudar a identificar oportunidades e ameaças, e oferecer orientação estratégica.
Além disso, uma consultoria pode auxiliar a empresa a evitar erros comuns que podem custar tempo e dinheiro, e pode fornecer uma perspectiva externa que pode ser muito útil na avaliação de estratégias e na tomada de decisões.
Em suma, um plano de crescimento empresarial é uma ferramenta essencial para qualquer empresa que deseja expandir e crescer. Ao definir claramente os objetivos de crescimento, analisar o mercado e o público-alvo, estabelecer metas claras e mensuráveis, e monitorar regularmente o progresso em direção a essas metas, uma empresa pode aumentar suas chances de sucesso e maximizar seu potencial de crescimento.
