O que você encontrará aqui
Realizar uma análise de mercado é uma tarefa fundamental para a sobrevivência e o crescimento de toda empresa. Isso porque o mercado está em constante mudança: novos concorrentes surgem frequentemente, produtos e serviços são lançados e revisados, promoções são apresentadas, tendências surgem e certezas desaparecem. É preciso ter conhecimento do que está acontecendo para tomar as ações mais apropriadas.
Analisar o mercado, portanto, não é uma atividade supérflua. Ao contrário, desconhecer os movimentos do mercado pode resultar em riscos para a empresa e na perda de oportunidades de negócios.
Decidido por realizar esse trabalho, é preciso então definir o escopo: o que será contemplado? Qual a abrangência geográfica? Quem e o que deve ser investigado? O que precisa ser confirmado? O que precisa ser descoberto?
As perguntas podem ser muitas, mas é preciso definir o foco para não desenvolver um trabalho amplo demais e ter, posteriormente, dificuldade em tornar as informações em ações e para não gastar tempo e recurso com estudos desnecessários. Daí a importância da experiência na realização desse trabalho.
O que é a análise de mercado?
A análise de mercado é o processo de coletar, analisar e interpretar dados relevantes sobre um determinado mercado a fim de utilizá-la para tomada de decisões estratégicas.
Assim, entendemos que a análise de mercado não é o fim em si mesmo, mas sim o meio utilizado para aumentar o conhecimento da empresa sobre o mercado e, com isso, torná-la mais preparada para tomar decisões importantes.
Em resumo, é uma ferramenta que auxilia as empresas a tomar decisões mais informadas e estratégicas para terem sucesso no mercado.
Definição e segmentação do mercado-alvo
Para realizar uma análise de mercado é necessário definir qual será o mercado a ser estudado.
Ainda que possa parecer óbvio, por vezes as empresas não têm clareza sobre qual é o seu mercado, quem é o seu público-alvo e como esse mercado está dividido.
Definindo o mercado, é preciso ainda segmentá-lo. A segmentação de mercado é um processo fundamental para identificar grupos de consumidores com características e necessidades semelhantes e, por consequência, as empresas concorrentes que disputam esses consumidores.
Uma definição errônea do mercado-alvo pode gerar uma análise mercadológica mal realizada e, em último caso, não servirá para a empresa tomar boas decisões.
Tendências de mercado
Outro ponto fundamental é que a análise de mercado bem executada não deve considerar apenas a situação histórica e atual do mercado.
Sabemos que existem movimentos no mercado que podem mudar a sua configuração atual ou levar o mercado para direções diferentes.
Tendências de mercado são direções ou padrões de mudança que ocorrem no mercado ao longo do tempo. Elas indicam as preferências, comportamentos e demandas emergentes dos consumidores, bem como as mudanças nas práticas de negócios e nas condições do mercado.
As tendências de mercado podem ser impulsionadas por vários fatores, como avanços tecnológicos, mudanças culturais, políticas governamentais, fatores econômicos e desenvolvimentos sociais.
Quer saber mais sobre o assunto? Leia o artigo: Tendências de consumo – 3 motivos para acompanhar.
Oportunidades de mercado
Uma análise de mercado também visa, além de fundamentar decisões, identificar oportunidades de mercado que podem ser exploradas.
Oportunidades de mercado são situações favoráveis que surgem no ambiente de negócios, oferecendo potencial para o crescimento e sucesso de uma empresa.
Essas oportunidades são geralmente identificadas por meio da análise de mercado e envolvem demandas não atendidas, lacunas no mercado, mudanças nas preferências dos consumidores, avanços tecnológicos ou outras circunstâncias que podem ser exploradas para obter vantagens competitivas.
Benefícios da análise mercadológica
No artigo “Análise de mercado para pequenas empresas vale a pena?” já exploramos o que uma análise de mercado pode contemplar. Agora, por que realizar uma análise de mercado? Quais são os seus benefícios?
De maneira objetiva, podemos mencionar 2 principais vantagens de uma análise mercadológica:
- Aumento do conhecimento da empresa sobre o mercado em que atua (concorrentes, clientes e consumidores, fornecedores e parceiros, tendências, e outros);
- Melhora do embasamento para a tomada de decisões.
O simples fato de uma empresa conhecer melhor o seu mercado a torna mais competitiva. Há muitas empresas que desconhecem o seu mercado ou possuem uma visão limitada e desatualizada, apesar de julgarem-na ampla e atual.
E ao realizar esse estudo do mercado, não há a necessidade de incluir todos os stakeholders em uma única análise. Apesar da relação entre eles, isso pode tornar o trabalho mais complexo e demanda mais recursos e investimentos.
É possível, por exemplo, pesquisar e ponderar inicialmente somente sobre os concorrentes, para que sua empresa os conheça melhor e faça os ajustes necessários para ser mais competitiva; em outro momento, uma análise das tendências pode ser realizada, para que sua empresa identifique oportunidades de negócios em meio às muitas novidades que estão surgindo e saia na frente em seu mercado, se destacando.
E com isso, as decisões da empresa não serão mais baseadas apenas em opiniões ou experiências passadas — ainda que isso seja também importante e deve ser considerado. Serão estudos, dados e informações que darão base para decisões mais sólidas e com maior chance de sucesso.
Análise de mercado pontual ou constante?
Outra decisão importante quando se fala de examinar o mercado é a frequência com que isso será feito.
Uma empresa pode optar por aprofundar o seu conhecimento sobre o mercado de maneira pontual (trimestralmente, semestralmente, anualmente, ou conforme a necessidade) ou de maneira constante, por meio de um monitoramento do mercado.
A escolha da melhor opção depende de diversos fatores:
- Mercado de atuação: há setores da economia que continuamente apresentam mudanças e novidades, e empresas que atuam nesses setores podem demandar um monitoramento contínuo do mercado, enquanto empresas que atuam em setores mais estáveis, podem realizar análises com intervalos maiores.
- Capacidade de investimento: a complexidade, a amplitude, o escopo, a frequência, e diversos outros fatores podem influenciar no preço de uma análise de mercado, seja ela pontual ou constante. A empresa pode escolher conforme a sua disponibilidade de investimento nessa área.
- Perspectivas futuras: em alguns casos realizar um estudo mercadológico pode ser mais urgente do que em outros, devido àquilo que a empresa está enxergando ou buscando para o futuro.
- E outros.
Aqui na Decmer realizamos tanto estudos pontuais como o monitoramento do mercado, através da nossa área de Inteligência de Mercado.
Analisar internamente ou com ajuda externa
Por fim, mas não menos importante — ao contrário, de suma importância — é necessário decidir sobre quem executará a análise de mercado.
Muitas empresas têm condições de realizá-la internamente por já possuírem profissionais especializados.
Porém, a realidade da maioria das empresas é que com um volume de trabalho tão intenso em todos os departamentos, não haveria uma dedicação para a realização dessa atividade e há ainda a falta de conhecimento e experiência.
E mesmo para as empresas com condições internas de analisar o mercado, contar com profissionais externos e com experiência pode trazer uma nova visão.
Surge então a possibilidade de contratação de uma consultoria empresarial.
Contratar uma consultoria para realizar a análise de mercado não apenas torna o trabalho viável como traz para dentro da empresa o conhecimento e a experiência dos consultores.
Independente da forma de realização — se interna ou externamente — o importante é a empresa compreender a importância de analisar o mercado e não procrastinar essa ação. Oportunidades podem estar sendo perdidas e a empresa pode estar correndo riscos que desconhece.
Análises personalizadas
Ao contratar a Decmer para o desenvolvimento da análise de mercado, você contará com estudo personalizado e direcionado aos seus objetivos.
Entre em contato conosco e conte sobre a sua necessidade.
