Retenção de clientes – 5 ações fundamentais
A retenção de clientes merece um cuidado especial em toda empresa que deseja alcançar o sucesso. Isso é ainda mais importante para as empresas com um alto Custo de Aquisição de Clientes (CAC) ou com alta complexidade para captar novos clientes. Reter clientes não diz respeito apenas a vendas, mas também à capacidade da empresa […]
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